外包市場的總體規模及發展

在當前技術更新一日千里、市場競爭全球化的情況下，企業不得不更加注重于高附加 值的業務內容，更強調速度、專門知識、靈活性和革新。與傳統“垂直一體化”的做法相比， 實行業務外包的企業更注重那些真正使它們區別于競爭對手的技能和知識，而將一些非 核心業務職能外包給世界范圍內的“專家”完成,從而使自己企業的整體運作提升到世界 級水平，同時還往往可以降低成本，節省一些巨額投資。更重要的是，調查顯示實行業務 外包的企業出現財務麻煩的可能性僅為沒有實行業務外包企業的三分之一，因此，毫不奇 怪，業務外包這一經營形式也由此獲得了強大的生命力和迅猛的發展。

由于業務外包這種方式的巨大效用，全世界企業業務外包的規模十分巨大。據調查， 全球外包市場的發展在過去三年幾乎翻了一番，其中亞洲將以50%的速度增長?信息技 術（系統)將與人力資源管理、媒體管理、客戶管理和市場營銷一起，成為亞洲外包市場中 增長最快的企業業務領域，中國將成為新型的業務外包最大市場。實際上，外包這種經營 方式已經在我國取得了令人驚嘆的結果。在改革開放之初，珠江三角洲地區的眾多新興 企業就開始為港澳臺地區企業和跨國公司提供外包生產，在同外包商的合作中積累了原 始資本和先進的技術和管理方法。目前，90%的中國家電企業不同程度的為世界及國內 家電巨頭提供生產外包服務。S

此外,一份最新研究報告認為，印度目前仍然是接受全球資訊工業業務外包最多的國 家,但是它這一保持了 10多年的地位將很快被中國取代。該份報告指出，中國將在1Q年 之內取代印度,成為全球科技業務外包的最大承接國。美國全球投資風險研究所國際戰 略頋問梅涅?維奇說這是第一份全面而系統地評估業務外包給公司帶來的好處以及面

臨的風險的報告，這份報告集中考察了許多比較項目，考核了 20多個經濟體，全面比 目前承接資訊工業業務外包訂單的國家的總體經濟狀況。重點考核項目是包括3個 評估標準：第一，不同國家的生產成本；第二，包括地緣政治、人口、資訊、工業競爭為^ 律、文化和基礎設施在內的經營風險因素；第三,每個國家的市場條件

2.國內外業務外包情況以及發展趨勢

美國克里夫蘭市場咨詢公司預計未來10年，全球項目外包市場將以每年約18.6% 的速度增長。信息技術外包的興起是當前外包市場蓬勃發展最主要的推動力，信息技術15 外包主要包括系統管理、電話中心以及應用程序開發等內容，目前美國該市場規模已達到 125億美元。相比而言，企業在財務方面的業務外包起步較晚，規模也不是很大,在美國: 該市場規模約為74億美元，但預計今后五年內會有較大幅度的增長。目前，全球項目外名 包開支的一半花在了制造業、建筑業、后勤服務、人力資源發展等領域。其中，用于信息技負 術產業的項目外包開支約占項目外包總開支的10%。

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